Messagerie professionnelle

Questions fréquemment posées :

• Quels sont les avantages offerts par des adresses de courriel associées à un domaine ?

  Une adresse email de domaine, comme info@your-business-name.com, renforce votre image professionnelle auprès de vos clients et clients potentiels, et vous permet de promouvoir votre site Web et votre entreprise. En fait, les clients sont 9 fois plus susceptibles de choisir une entreprise qui dispose d’une adresse e-mail professionnelle.⁺ Chaque fois que vous envoyez un email à partir d’une adresse email de domaine, vos clients peuvent voir votre nom de domaine et vous les encouragez ainsi à visiter votre site Web.

  Tous les plans vous permettent de créer des adresses « alias » gratuites, par exemple une adresse mentionnant votre prénom (keith@your-business-name.com) ou d’autres adresses pour les différents services (sales@your-business-name.com), toutes redirigées vers une seule boîte de réception pour renforcer l’image professionnelle de votre entreprise.

• Que se passe-t-il si je possède déjà un compte courriel de l’espace de travail de GoDaddy ?

  Si vous souhaitez changer votre courriel Espace de travail pour Office 365, veuillez communiquer avec nous au et nous vous aiderons à prendre la bonne décision concernant votre plan de messagerie existant.

• Je fais partie d’une organisation plus vaste : puis-je utiliser Microsoft Office 365 avec GoDaddy ?

  Nos forfaits sont conçus pour les entreprises qui ont besoin de 300 comptes maximum. Si vous avez des questions, il vous suffit de nous appeler au 1 844 494-9065. Notre équipe primée est disponible pour vous aider.

• Pourquoi acheter Office 365 de GoDaddy si je dispose déjà d’Office sur mon ordinateur de bureau ?

  Le forfait Pro Premium comprend Office 2016 qui inclut vos applications de bureau Office préférées (Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Access, OneNote et Publisher), ainsi que des mises à niveau automatiques gratuites ce qui vous permet de toujours disposer de la version la plus récente. Contrairement à la version d'Office que vous pouvez utiliser actuellement, notre forfait Pro Premium facilite le partage sécurisé et la collaboration sur des documents à l'aide de OneDrive for Business et Office Online. Ils incluent également des fonctionnalités de réunion en ligne en temps réel et de partage d'écran avec Skype Entreprise pour PC et Lync pour Mac.

• Quelles sont les applications de bureau fournies avec le plan Business Premium ?

  Tout dépend de si vous utilisez un PC ou un Mac. Les utilisateurs de PC peuvent télécharger les versions Microsoft Office 2016 de Word, PowerPoint, Excel, Outlook, OneNote et Publisher, ainsi que la version de bureau de Skype Entreprise (anciennement Lync). Les utilisateurs de Mac peuvent télécharger la version Microsoft Office 2016 de Word, PowerPoint, Excel et Outlook dans le Plan Business Premium.

• La dernière version des applications Microsoft Office fonctionnera-t-elle sur mon ordinateur ?

  Pour tirer parti des cinq téléchargements sur ordinateur de bureau compris dans le plan Business Premium, vous devez utiliser l’un des systèmes d’exploitation suivants :

  PC : Windows 10, Windows 8, Windows 7 Service Pack 1, Windows 10 Server, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, ou Windows Server 2008 R2

  Mac : Mac OS X 10.10

  Pour une expérience optimale, utilisez la dernière version de votre système d’exploitation.

  Si vous exécutez un autre système d'exploitation, vous pouvez quand même utiliser Office Online (versions sur navigateur des outils Microsoft tels que Excel, Word ou PowerPoint), qui est inclus dans le plan Business Premium.

• Qu’est-ce qu’Office Online?

  Office Online propose des versions de Word, Excel, PowerPoint et OneNote conçues pour une utilisation via un navigateur Web. Vous pouvez accéder à Office Online à partir de votre espace de stockage dans le cloud pour créer de nouveaux fichiers, modifier des fichiers existants, partager et collaborer en ligne avec des clients ou des collègues.

• Qu’est-ce que la collaboration sur des documents en ligne ?

  Grâce à notre plan Pro Premium, les documents que vous créez ou que vous stockez dans votre espace de stockage infonuagique OneDrive pour entreprises peuvent être modifiés simultanément par plusieurs utilisateurs internes ou externes à votre entreprise. Toute personne qui dispose d’un lien vers un document peut apporter des modifications en même temps que vous. Vous pouvez même voir les modifications apportées par vos collègues au fur et à mesure, ce qui vous permet d’être toujours au courant des derniers changements, sans avoir à échanger une multitude de courriels.

• Si je choisis le plan Business Premium, est-ce que je peux télécharger les 5 installations d’Office sur les ordinateurs de mes employés ?

  Les licences de bureau Office incluses dans le forfait Business Premium sont associées à un compte utilisateur individuel (informations de connexion et de mot de passe). Le fait de télécharger une copie de l'ordinateur d'un employé permet d'accéder à ses documents.

  Nous conseillons vivement à tous les membres de votre organisation qui ont besoin de la dernière version de bureau d'Office d'ouvrir leur propre compte Business Premium.

• Les logiciels Excel, PowerPoint et Word dont je dispose déjà sur mon ordinateur fonctionneront-ils avec mon espace de stockage infonuagique et Office Online ?

  Le stockage infonuagique OneDrive Entreprise et Office Online fonctionnent de façon optimale avec la dernière version de Microsoft Office, Office 2013, Office 2010, et Office 2011 et 2016 pour Mac.

  Grâce à ces versions d’Office vous pouvez sélectionner des fichiers stockés dans le nuage et les modifier sur vos applications de bureau au lieu d’Office Online. Ouvrez simplement le fichier que vous souhaitez modifier et cliquez sur « Modifier dans Word/Excel/PowerPoint ». Lorsque vous cliquez sur « Enregistrer » dans ces applications, votre document est à nouveau synchronisé avec votre espace de stockage.

• Qu'est-ce que Skype Entreprise ?

  Skype Entreprise pour PC, inclus dans le forfait Pro Premium, rassemble l'interface connue de Skype et des fonctionnalités de sécurité, de conformité et de contrôle dont les entreprises ont besoin. Communiquez avec vos collègues, vos clients et vos partenaires via des conférences en ligne ou des visioconférences HD.

• Qu’est-ce que Lync Online ?

  Lync Online pour Mac, inclus dans le plan Pro Premium, vous permet de communiquer avec vos collègues, vos clients et vos partenaires par le biais d’une conférence téléphonique en ligne ou d’une vidéoconférence HD. En quelques clics, vous pouvez partager votre écran ou inviter jusqu’à 250 intervenants internes à votre entreprise ou externes à participer à une conversation en ligne.

• Qu'est-ce que le nuage ?

  Travailler ou stocker des fichiers dans « le nuage » signifie que vos fichiers sont stockés en toute sécurité sur Internet, pas sur votre disque dur. Vous pouvez y accéder à tout moment, où que vous soyez et de tout appareil connecté au Web.

  Vous ne devez pas acheter des logiciels supplémentaires et vous ne dépendez pas de votre ordinateur pour accomplir votre travail. De plus, le stockage de vos documents sur des serveurs sécurisés vous apporte la tranquillité d’esprit, car vous savez que même si votre disque dur tombe en panne ou que vous renversez du café que votre ordinateur, vos documents et vos programmes sont en sécurité et accessibles à partir de n’importe quel navigateur Web.

• Qu’est-ce qu’Office pour iPad ?

  Office pour iPad propose les versions complètes et tactiles des applications Office les plus utilisées : Word, Excel et PowerPoint.
  
  Office pour iPad est disponible avec le forfait Business et Business Premium, qui comprend une licence valable au maximum pour 5 iPad ou tablettes Windows et 5 PC ou Mac, pour un utilisateur unique.