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Ajouter des services de rendez-vous en ligne

Les rendez-vous en ligne sont un excellent moyen pour les clients de prendre rendez-vous avec vous et votre personnel à un moment qui convient à chacun. Programmez un rendez-vous dans votre entreprise, à un endroit fixé par le client, une réunion en ligne/virtuelle, ou tout autre endroit que vous souhaitez.

  1. Accédez à votre page page produitGoDaddy.
  2. Faites défiler jusqu’à Website Builder et sélectionnez Gérer en regard du site Web que vous souhaitez modifier.
  3. Dans votre tableau de bord, sélectionnez Rendez-vous > Services dans le menu. (Pour accéder à votre tableau de bord à partir de l’éditeur de site Web, cliquez sur Tableau de bord dans le coin supérieur gauche du Créateur de sites Web.)
  4. Sélectionnez Ajouter un service.
  5. Choisissez l’un des trois types de rendez-vous :
    Trois types de rendez-vous : rendez-vous, événement unique et événement récurrent
    • Rendez-vous ouvre des créneaux en fonction de votre calendrier. Vous fixez les détails et les clients choisissent le moment qui leur convient le mieux.
    • Événement unique vous permet de définir un événement spécial qui ne se produit qu’une seule fois.
    • Événements récurrents ouvre un créneau horaire régulier pour un cours ou un événement. Lorsque vous créez un événement récurrent, vos clients devront toujours s’inscrire individuellement à chaque rendez-vous de la série.
  6. Remplissez toutes les informations requises marquées d’un astérisque rouge (*), selon le type de rendez-vous que vous choisissez. N’oubliez pas d’ajouter une image : les rendez-vous avec des images permettent d’obtenir un meilleur engagement des utilisateurs.
  7. À partir du Point de service, sélectionnez l’endroit souhaité pour la rencontre.
    • En ligne/Virtuel vous permet de spécifier un lieu de rencontre en ligne et un champ de texte court afin de fournir un code PIN ou d’autres instructions. Connectez-vous à Zoom pour créer un lien de réunion propre à chaque réservation. Vous pouvez également entrer votre propre URL, par exemple Google Hangouts.
    • Lieu du business est l’endroit où se trouve votre entreprise. (Pour le modifier, allez dans Paramètres > Pro sous Rendez-vous dans le menu Tableau de bord).
    • Emplacement du client permet au client de définir un lieu après avoir créé le rendez-vous. (Disponible uniquement pour les rendez-vous, pas pour les événements uniques ou récurrents.)
    • Autre vous permet de saisir n’importe quelle adresse ou lieu dans un champ libre.
  8. Fixez les prix et le mode de paiement proposé aux visiteurs.
    • Gratuit : aucun champ d’acceptation de paiement n’est affiché, car il n’y a rien à payer.
    • Montant : fixez un prix pour votre service ou votre événement. N’oubliez pas de payer en ligne si vous effectuez un paiement complet ou déposez un acompte. Vous pouvez accepter trois modes de paiement différents :
      • Exiger le paiement complet : la personne qui s’inscrit doit payer intégralement en ligne.
      • Exiger un acompte : la personne qui s’inscrit peut payer une partie à l’avance (au moins un dollar ou un montant équivalent dans votre monnaie) et le reste plus tard.
      • En personne : la personne qui s’inscrit ne paie pas en ligne, mais effectue le règlement en espèces, par chèque ou par carte lorsqu’elle vous rencontre.
    • Personnalisé : utilisez cette option pour fournir un texte au lieu d’un chiffre. Par exemple, « Demande de devis », « Prix variable » ou autre chose de similaire.
  9. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Enregistrer. Vos rendez-vous sont automatiquement mis à jour dans votre site Web, sans qu’il soit nécessaire de le publier.

    Remarque : une fois qu’un rendez-vous est enregistré, la modification ne concerne que les rendez-vous à venir. Les rendez-vous actuels et passés ne sont pas modifiés. De plus, le lieu ne peut pas être modifié, mais voici ce que vous pouvez faire à la place.

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