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Annuler les commandes de ma boutique en ligne

Parfois, vous souhaiterez peut-être annuler une commande qu'un client a passée par erreur.

  1. Accédez à votre page produit GoDaddy.
  2. Faites défiler jusqu’à Websites + Marketing et sélectionnez Gérer en regard de votre site.
  3. Dans votre tableau de bord, développez Boutique , puis sélectionnez Commandes .
  4. Sélectionnez la commande que vous souhaitez annuler dans votre liste de commandes.
  5. Sélectionnericône de trois points horizontaux en regard de Traiter la commande , puis sélectionnez Annuler la commande .
  6. Remarque: vous ne pouvez pas annuler une commande une fois qu'elle a été exécutée.

  7. Sélectionnez Oui pour confirmer que vous souhaitez annuler la commande.

L'annulation d'une commande ne rembourse pas nécessairement le client. Vous devez rembourser votre client via votre fournisseur de paiement.

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