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Demander un remboursement auprès de GoDaddy

Nous regrettons d’apprendre que vous souhaitez obtenir un remboursement ! Nous voulons nous assurer que le processus se déroule le plus harmonieusement possible pour vous.

Remarque : Si vous avez acheté votre produit sur un App Store mobile comme l'Apple App Store ou Google Play, vous devrez vous adresser à cet App Store mobile pour demander un remboursement.

Pour les achats via GoDaddy, procédez comme suit :

  1. Tout d'abord, nous vous recommandons de revoir notre politique de remboursement pour vérifier votre éligibilité.
  2. Une fois que vous aurez vérifié votre éligibilité, vous devrez annuler le produit, le service ou le domaine pour lequel vous souhaitez un remboursement.
    • Si vous n'avez pas droit à un remboursement, nous vous recommandons de désactiver le renouvellement automatique pour votre produit. Vous pouvez continuer à l’utiliser jusqu’à la fin de l’abonnement, date à laquelle nous supprimerons le produit et les fichiers associés.
  3. Enfin, contactez le service clientèle pour demander le remboursement de votre produit annulé éligible. Nos conseillers GoDaddy sont là pour vous aider.

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