Désactiver le renouvellement automatique
Exécutez les étapes suivantes pour annuler le renouvellement automatique d’un produit. Le produit ne sera ni annulé ni supprimé de votre compte, il ne sera simplement plus renouvelé automatiquement. Bien entendu, vous pouvez renouveler manuellement le produit à tout moment.
Obligatoire : Désolé, vous ne pouvez pas annuler le renouvellement automatique de domaines dont la propriété est protégée. Pour ce type de domaine, vous devez revenir à une version antérieure de votre plan de protection avant d’exécuter ces étapes.
- Accédez à votre page Renouvellements et facturation GoDaddy.
- Cochez la case correspondant au produit ou domaine pour lequel vous souhaitez désactiver le renouvellement automatique.
- Cliquez sur Annuler le renouvellement.
- Une nouvelle fenêtre s’ouvre. Cliquez sur Annuler le renouvellement. Nous vous confirmerons que le renouvellement automatique a bien été annulé. La date de fin de l’abonnement à votre produit apparaît dans la colonne Date de facturation. Vous pouvez continuer à utiliser le produit jusqu’à la date de fin de votre abonnement.
Avertissement : Si vous ne renouvelez pas manuellement le produit avant la date de fin de votre abonnement, le produit et tous ses fichiers seront supprimés après cette date.
Étape connexe
- Voici comment renouveler manuellement vos produits.
En savoir plus
- Si vous ne parvenez pas à désactiver le renouvellement automatique d’un domaine, c’est peut-être parce que le statut de ce domaine est en attente de mises à jour. Le statut d’un domaine doit être actif pour pouvoir modifier le paramètre de renouvellement automatique.
- Si un domaine ne fonctionne pas du tout, voici comment vous pouvez annuler un domaine à partir de votre compte.
- Si un produit (autre qu’un domaine) ne fonctionne pas du tout, vous pouvez le supprimer à tout moment à partir de votre compte.
- Pour savoir si vous avez droit à un remboursement, vous devez contacter le service clientèle.
- Voici notre politique de remboursement.
