Désactiver le renouvellement automatique
Désactivez le renouvellement automatique et annulez les abonnements à vos produits. Lorsque vous annulez le renouvellement d’un produit, votre abonnement prend fin et vous ne serez pas facturé à la prochaine date de facturation. Si vous changez d’avis, vous pouvez renouveler manuellement le produit.
Remarque : si vous avez acheté votre produit sur un magasin d’applications mobiles comme l’App Store d’Apple ou Google Play, vous devez utiliser ce magasin d’applications mobiles pour modifier votre abonnement.
- Accédez à votre page Renouvellements et facturation GoDaddy. Vous serez peut-être invité à vous connecter.
- Cochez la case en regard de votre produit ou domaine.
- La désactivation du renouvellement automatique d’un abonnement comprenant plusieurs produits s’applique à tous les produits de cet abonnement. Les produits ne sont pas modifiables individuellement.
- Sélectionnez Annuler le renouvellement en haut de la page.
- Une nouvelle fenêtre s’ouvre. Sélectionnez Annuler le renouvellement. Nous vous confirmerons que le renouvellement automatique a bien été annulé.
Remarque : si vous avez activé Ownership Protection pour votre domaine, vous devrez confirmer votre identité. Si vous avez activé la validation en 2 étapes (2SV) il y a plus de 72 heures, nous vous enverrons un code de vérification par SMS ou via l’application d’authentification de votre choix. À défaut, sélectionnez Envoyer le mot de passe pour recevoir un mot de passe à usage unique par email.
Une fois que le renouvellement automatique est annulé, la colonne Date de facturation affiche la date de fin d’abonnement de votre produit. Vous pouvez continuer à utiliser le produit jusqu’à cette date.
Étape connexe
- Si vous changez d’avis, vous pouvez renouveler manuellement votre produit.
En savoir plus
- Si vous ne parvenez pas à désactiver le renouvellement automatique d’un domaine, c’est peut-être parce que le statut de ce domaine est en attente de mises à jour. Le statut d’un domaine doit être actif pour pouvoir modifier le paramètre de renouvellement automatique.
- Si un domaine ne fonctionne pas, vous pouvez le supprimer depuis votre compte.
- Si un produit (autre qu’un domaine) ne fonctionne pas, vous pouvez également le supprimer à tout moment à partir de votre compte.
- Pour savoir si vous avez droit à un remboursement, contactez nos conseillers GoDaddy via le .
- Voici notre politique de remboursement.