Pourquoi est-ce que je reçois un crédit Microsoft 365 pour mon compte Workspace Email?
Notre décision de retirer Workspace Email n’a pas été prise à la légère, mais cette expérience de messagerie ne répond plus aux normes que vous méritez. Puisque vous avez acheté des plans Workspace Email, nous voulons les adapter à vos besoins. Vous recevrez un crédit pour Microsoft 365 avec le même nombre de boîtes aux lettres et le même temps restant sur votre abonnement Workspace Email.
Nous savons que les retraits de produits sont frustrants, nous sommes donc là pour vous aider à répondre à vos questions. Sélectionnez une question pour voir sa réponse:
- Pourquoi Workspace Email disparaît-il?
- Que dois-je faire?
- Qu'arrivera-t-il à mes comptes Workspace Email?
- Puis-je sauvegarder mes données Workspace Email ou passer à un autre fournisseur de messagerie?
- Qu'adviendra-t-il de mes crédits de transfert d'e-mails?
- Que faire si je ne veux pas passer à Microsoft 365?
- Toutes mes fonctionnalités de messagerie Web sont-elles disponibles dans Microsoft 365?
Pourquoi Workspace Email disparaît-il?
Nous supprimons Workspace Email et ne publions plus de nouvelles fonctionnalités. Pour vous offrir la meilleure expérience de messagerie possible, nous vous encourageons à déplacer Microsoft 365 avec ses dernières fonctionnalités et mises à jour de sécurité.
Que dois-je faire?
Nous vous enverrons un crédit pour Microsoft 365 avec le même nombre de boîtes aux lettres et le même temps restant sur votre abonnement Workspace Email actuel. Vous pouvez configurer un nouveau compte Microsoft 365 avec ce crédit.
Qu'arrivera-t-il à mes comptes Workspace Email?
Vos comptes Workspace Email seront supprimés dans 30 jours. Nous vous enverrons deux notifications par e-mail avant de supprimer vos plans de votre compte GoDaddy.
Puis-je sauvegarder mes données Workspace Email ou passer à un autre fournisseur de messagerie?
Pour enregistrer et exporter vos messages, contacts et événements de calendrier, créez un fichier de sauvegarde Outlook . Une fois que vous avez le fichier de sauvegarde, vous pouvez l’ importer vers un nouveau compte de messagerie Microsoft 365 ou un autre fournisseur de messagerie.
Qu'adviendra-t-il de mes crédits de transfert d'e-mails?
À ce stade, vous pouvez continuer à utiliser les crédits de transfert de votre Workspace Email comme vous le feriez normalement. Le retrait de vos comptes Workspace Email inutilisés n'aura aucun impact sur eux. Toutefois, si vous décidez de mettre à jour vos enregistrements MX pour utiliser un nouveau fournisseur de messagerie, vos crédits de transfert Workspace Email ne fonctionneront plus. Gardez un œil sur un email de notre part l'année prochaine lorsque nous vous donnerons de nouveaux crédits de transfert de mails en remplacement de vos crédits Workspace Email.
Que faire si je ne veux pas passer à Microsoft 365?
Nous savons que le changement peut être difficile, mais nous vous recommandons d’essayer Microsoft 365. Nous n’avons pas pris cette décision à la légère, mais nous avons supprimé Workspace Email parce qu’il n’est pas conforme aux normes relatives à l’expérience de messagerie que nous souhaitons vous offrir. Microsoft 365 est plus sécurisé, plus fiable et offre plus de fonctionnalités pour la collaboration. Consultez notre billet de blog sur les 5 avantages de la messagerie Microsoft .
Toutes mes fonctionnalités de messagerie Web sont-elles disponibles dans Microsoft 365?
La plupart des fonctionnalités d’Workspace Email sont disponibles dans Microsoft 365. La messagerie catch-all n'est pas prise en charge par Microsoft 365.
Les signatures de courrier électronique, les modèles de courrier électronique , les règles de boîte de réception et les listes de blocage / autorisation sont pris en charge par Microsoft 365, mais ils ne seront pas déplacés de votre compte Workspace Email. Vous devrez à nouveau configurer ces fonctionnalités. Et, avant de transférer un e-mail Microsoft 365 vers une adresse e-mail externe , vous devez modifier votre politique de filtrage du spam sortant .
En savoir plus
- Si vous décidez de passer à Microsoft 365, consultez nos prochaines étapes recommandées pour votre compte de messagerie.
- Comparez les fonctionnalités Workspace Email et Microsoft 365 .
