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Quelle sont les listes de commerces de proximité ?

Les listes d'entreprises locales sont essentielles pour renforcer votre présence locale dans les moteurs de recherche.

Cette vidéo explique ce que sont les listes d’entreprises locales et comment les utiliser pour toucher vos clients.

Le marketing en ligne est une clé importante pour la croissance de votre entreprise, et il existe de nombreuses options. Examinons l'un des moyens les plus simples de toucher et d'attirer plus de clients: les listes d'entreprises locales.

Si vous avez une entreprise physique ou une zone de service locale, vous voudrez que les informations relatives à votre entreprise figurent sur autant d’annuaires, de cartes et de sites d’évaluation en ligne que possible. Profil professionnel Google, Google Maps, Yelp, Bing, Foursquare - ce ne sont là que quelques-uns des nombreux endroits où vous souhaitez que votre entreprise apparaisse. Et la plupart sont gratuits!

Les moteurs de recherche extraient les informations de ces sites et les affichent sous votre adresse Web pour obtenir des résultats de recherche locaux. Il est possible que sans aucun effort de votre part, votre entreprise soit déjà sur certains d'entre eux. Mais est-ce exact?

Pour en savoir plus, effectuez une recherche sur le Web sur le nom et les paramètres régionaux de votre entreprise pour voir où ils apparaissent. Il est tout aussi important de savoir où vous ne vous présentez pas. Comment? Un moyen rapide consiste à rechercher des concurrents dans votre région. Vous voudrez vous assurer que vous êtes sur chaque site et application.

Quel que soit l’emplacement sur lequel figure la fiche de votre business, veillez à la réclamer. Ce processus varie d’un site à l’autre, mais il consiste essentiellement à créer un compte utilisateur professionnel, puis à vérifier que vous êtes bien le propriétaire du business.

La réclamation de votre business vous permet de mettre à jour et d’améliorer votre fiche, ainsi que de répondre aux commentaires des clients. Certains sites de référencement peuvent également vous fournir de précieuses informations, notamment les avis des utilisateurs et les pistes de clients.

À propos des avis, des études montrent que la majorité des consommateurs font autant confiance aux avis en ligne qu’aux recommandations de bouche à oreille. Encouragez vos clients satisfaits à partager leur expérience sur un site d’avis.

Et ne laissez pas les critiques négatives gâcher votre journée. Considérez-les comme des opportunités - pour toucher les clients mécontents et tenter de reconquérir leur entreprise. Essayez également de garder l’esprit ouvert. Si leur argument est valable, acceptez-le pour rendre votre entreprise encore meilleure!

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