Microsoft 365 de GoDaddy Aide

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Qu’est-ce que la découverte SMTP?

La découverte SMTP, dans le cadre du module complémentaire Advanced Email Security, surveille les adresses e-mail envoyant des e-mails avec votre domaine qui ne sont pas déjà ajoutées en tant qu’utilisateurs ou comptes fonctionnels, comme les groupes de distribution ou les alias de messagerie.

Si votre organisation reçoit un rapport d’avertissement de découverte SMTP, un administrateur peut choisir d’ajouter l’adresse ou de la marquer comme compte non valide. La découverte SMTP s’exécute 4 fois par jour. Il se peut donc que les adresses découvertes soient retardées.

Avertissement: Si aucune mesure n’est prise dans les 4 semaines suivant la réception d’un rapport d’avertissement de découverte SMTP, cela aura un impact sur le flux de messagerie pour les adresses e-mail concernées.

Sélectionnez une action pour accéder à sa section:

Ajouter un utilisateur

Vous voudrez ajouter un utilisateur lorsque l’adresse email fait partie de votre compte Microsoft 365 mais n’a pas encore été ajoutée dans Advanced Email Security.

  1. Connectez-vous à Advanced Email Security . Utilisez votre adresse email et votre mot de passe Microsoft 365 (votre nom d'utilisateur et votre mot de passe GoDaddy ne fonctionneront pas ici).
  2. Sous Administration , sélectionnez Gestion des utilisateurs , puis Découverte SMTP .
  3. Sélectionnez Liste découverte .
  4. À côté de l'adresse découverte que vous souhaitez ajouter, cochez la case.
  5. Entrez le Nom et Prénom.
  6. Sélectionnez Créer un compte utilisateur dans la liste, puis Appliquer .
  7. Pour confirmer, sélectionnez OK . L’application de ces modifications peut prendre jusqu’à 90 minutes.

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Ajouter un alias

Lorsqu’il existe déjà un utilisateur dans Advanced Email Security, vous pouvez ajouter un alias. Il doit s'agir du même alias de messagerie que celui de votre compte Microsoft 365.

  1. Connectez-vous à Advanced Email Security . Utilisez votre adresse email et votre mot de passe Microsoft 365 (votre nom d'utilisateur et votre mot de passe GoDaddy ne fonctionneront pas ici).
  2. Sous Administration , sélectionnez Gestion des utilisateurs , puis Découverte SMTP .
  3. Sélectionnez Liste découverte .
  4. À côté de l'adresse découverte que vous souhaitez ajouter, cochez la case.
  5. Sous OU Ajouter comme alias , entrez l'adresse e-mail d'un utilisateur existant pour l'alias.
  6. Sélectionnez Créer un compte utilisateur dans la liste, puis Appliquer .
  7. Pour confirmer, sélectionnez OK . L’application de ces modifications peut prendre jusqu’à 90 minutes.
    Ajouter un alias

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Ajouter un groupe de distribution

Lorsqu'un groupe de distribution de votre compte Microsoft 365 apparaît dans un rapport de découverte SMTP, ajoutez-le en tant que compte fonctionnel.

Remarque: Si le groupe de distribution n’est pas affiché comme adresse découverte, suivez les étapes de la section Messagerie non incluse dans la découverte SMTP .

  1. Connectez-vous à Advanced Email Security . Utilisez votre adresse email et votre mot de passe Microsoft 365 (votre nom d'utilisateur et votre mot de passe GoDaddy ne fonctionneront pas ici).
  2. Sous Administration , sélectionnez Gestion des utilisateurs , puis Découverte SMTP .
  3. Sélectionnez Liste découverte .
  4. À côté de l'adresse découverte que vous souhaitez ajouter, cochez la case.
  5. Sélectionnez Créer un compte fonctionnel dans la liste, puis sur Appliquer.
  6. Pour confirmer, sélectionnez OK . L’application de ces modifications peut prendre jusqu’à 90 minutes.

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Marquer comme compte non valide

Identifiez une adresse découverte comme étant non valide afin que le courrier ne lui soit pas livré.

  1. Connectez-vous à Advanced Email Security . Utilisez votre adresse email et votre mot de passe Microsoft 365 (votre nom d'utilisateur et votre mot de passe GoDaddy ne fonctionneront pas ici).
  2. Sous Administration , sélectionnez Gestion des utilisateurs , puis Découverte SMTP .
  3. Sélectionnez Liste découverte .
  4. À côté de l'adresse que vous souhaitez identifier comme non valide, cochez la case.
  5. Sélectionnez Marquer comme compte non valide dans la liste, puis Appliquer .
  6. Pour confirmer, sélectionnez OK . L’application de ces modifications peut prendre jusqu’à 90 minutes.

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Supprimer le compte marqué comme non valide

Si aucune action n'est entreprise dans les 4 semaines suivant la réception d'un rapport d'avertissement de découverte SMTP, l'utilisateur est ajouté à la liste Marqué comme non valide. Quand une adresse email est marquée comme non valide, elle ne peut pas recevoir de mails. Si quelqu’un essaie d’y envoyer, il reçoit un message de retour indiquant: «Adresse du destinataire refusée: L’adresse e-mail de l’utilisateur est marquée comme non valide».

Supprimez l'adresse de la liste Marquée comme non valide pour lui permettre de recevoir du courrier.

  1. Connectez-vous à Advanced Email Security . Utilisez votre adresse email et votre mot de passe Microsoft 365 (votre nom d'utilisateur et votre mot de passe GoDaddy ne fonctionneront pas ici).
  2. Sous Administration , sélectionnez Gestion des utilisateurs , puis Découverte SMTP .
  3. Sélectionnez Liste marquée comme non valide .
  4. À côté de l'adresse que vous souhaitez supprimer, cochez la case.
  5. Sélectionnez Supprimer de la liste non valide dans la liste, puis Appliquer .
  6. Pour confirmer, sélectionnez OK . L’application de ces modifications peut prendre jusqu’à 90 minutes.

Remarque: vous devrez toujours ajouter l'adresse en tant qu'utilisateur, alias ou compte fonctionnel. (Si vous ne le faites pas, l'adresse sera rajoutée au rapport d'avertissement de découverte SMTP si elle continue à recevoir du courrier.)

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Messagerie non incluse dans la découverte SMTP

Si l’email n’apparaît pas dans la découverte SMTP, ajoutez-le en tant qu’alias ou compte fonctionnel pour permettre à Advanced Email Security de remettre les messages envoyés à l’adresse.

Voici comment ajouter un alias:

  1. Connectez-vous à Advanced Email Security . Utilisez votre adresse email et votre mot de passe Microsoft 365 (votre nom d'utilisateur et votre mot de passe GoDaddy ne fonctionneront pas ici).
  2. Sous Administration , sélectionnez Gestion des utilisateurs , puis Utilisateurs .
  3. Sélectionnez l'adresse à laquelle l'alias sera ajouté.
  4. En haut de la page, sélectionnez Alias .
  5. Sélectionnez AJOUTER DES ALIAS .
  6. Entrez votre alias et sélectionnez SAUVEGARDER . L’application de ces modifications peut prendre jusqu’à 90 minutes.

Voici comment ajouter un compte fonctionnel:

  1. Connectez-vous à Advanced Email Security . Utilisez votre adresse email et votre mot de passe Microsoft 365 (votre nom d'utilisateur et votre mot de passe GoDaddy ne fonctionneront pas ici).
  2. Sous Administration , sélectionnez Gestion des utilisateurs , puis Comptes fonctionnels .
  3. Sélectionnez AJOUTER UN COMPTE FONCTIONNEL .
  4. Entrez un nom (facultatif), une adresse email et choisissez le type de compte .
  5. Sélectionnez Enregistrer . Vous verrez une confirmation que le compte fonctionnel a été mis à jour.

Remarque: Si l’adresse email est un utilisateur Microsoft 365 dans votre messagerie & Tableau de bord Office et n'a pas été ajouté à votre compte Advanced Email Security, contactez nos guides GoDaddy pour obtenir de l’aide.

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